Donald Norman kalon gjysmën e parë të kohës së tij në Nielsen Norman Group, një kompani dizajni që ai themeloi. E dyta - si profesor i teknologjisë kompjuterike dhe psikologjisë në Universitetin Northwestern të SHBA.
Ai shkruan libra mbi teorinë dhe praktikën e dizajnit. Ai i kushton shumë kohë konsultimit në bordet e kompanive dhe organizatave, si Instituti i Dizajnit në Çikago.
Kur Norman ishte anëtar i shoqatave, organizatave dhe grupeve të ndryshme të ndikimit, ndër të cilat ai ishte nënkryetar i futjes së teknologjive të avancuara në Apple, ai filloi të studionte dizajnin e gjërave të përditshme që rrethojnë një person, ndikim në cilësinë e jetës së të gjithëve.
Fajtor pa faj: projektuesi dhe teknologjitë e reja
Çdo gjë që na rrethon ka pamjen e vet. Për të krijuar një dizajn të suksesshëm, ai duhet të dizajnohet nga këndvështrimi i konsumatorit, duke pasur parasysh modën dhe stilin.
Sipas profesorit, një dizajn i mirë i çdo gjëje duhet të përmbushëkërkesat e mëposhtme të përdoruesit:
- je i qartë dhe i arritshëm;
- të jetë funksional;
- jep statusin pronarit.
Zbulesa për një artist
Sipas Donald Norman, dizajni i gjërave të përditshme (në shtëpi dhe në punë) mund të jetë ose jo i suksesshëm.
Një ide e suksesshme për çdo gjë duhet të bazohet në parimet e mëposhtme të thjeshta:
- efekti i dukshmërisë - është se me një shikim në një gjë një person mund të marrë me mend se si ta përdorë atë;
- funksionet e modelit të ri duhet të jenë të qarta dhe të parashikueshme për konsumatorin, të kenë një ide të qartë konceptuale;
- çdo buton artikull është përgjegjës për një veprim, i cili është i kuptueshëm dhe i kërkuar kur përdoret, në mënyrë që të mos ketë asnjë incident kur askush të mos kujtojë pse u krijua ky apo ai funksion (për shembull, funksioni i famshëm "R" të butonit të telefonit, të cilin askush nuk di ta përdorë, sepse jo të gjithë kanë dëshirë të studiojnë udhëzimet e gjata për përdorimin e tij);
- përdoruesi duhet të marrë komente dhe të informohet për rezultatet e veprimeve të tij në kohën e duhur.
Dizajnimi i gjërave të përditshme
Hapat në zhvillimin e dizajnit, sipas Donaldit, janë në përputhje me listën bazë të kërkesave që do të ndihmojnë në kapërcimin e hendekut midis idesë dhe përdorimit praktik të një pajisjeje, objekti, sendi. Atëherë do të krijohet një dizajn i mirë,kur konsumatori mund të:
- përcaktoni funksionin dhe kuptoni se për çfarë përdoret pajisja;
- menaxhoni artikullin e blerë;
- kombinoni qëllimin për të përdorur artikullin me aftësinë aktuale;
- di sekuencën dhe numrin e veprimeve që duhen kryer për ta bërë pajisjen të funksionojë;
- përcaktoni nëse është në gjendje pune;
- kuptoni përshtatjen e një gjëje në lidhje me interpretimin e saj të dizajnit.
Në të njëjtën kohë, kritiku Don Norman është i bindur se për të arritur kontakt të suksesshëm midis një gjëje dhe një personi, është e nevojshme të ndikohet në sinjalet emocionale që shkakton një objekt (pajisje), sepse ai është i suksesshëm. dizajnimi i gjërave të njohura që e bëjnë një person të lumtur.
Don Norman studion se si njerëzit e vërtetë ndërveprojnë me një pajisje të përfunduar, duke eksploruar hendekun midis asaj që projektuesi synon të bëjë dhe asaj që njeriu mesatar dëshiron në të vërtetë. Puna e tij ka çuar në disa nga librat klasikë mbi ekzistencën e ndërsjellë të bukurisë, estetikës dhe funksionalitetit të një objekti. Ai e di saktësisht se çfarë nuk duhet të bëjë, si të shmangë gabimet e dizajnit.
Shqetësimet e përditshme me këshilla
Si mund të çojë dizajni në veprimin e duhur? Të dhëna të rëndësishme janë kufizimet natyrore të objekteve, domethënë ato kufizime fizike që ngushtojnë zgjedhjen e veprimeve të duhura.
Të dhëna të tjera vijnë nga qëllimi i gjërave. Ata flasin për funksionet e tyre të mundshme, veprimet dhe aplikimet e synuara.
Norman identifikon klasat e mëposhtme të kufizuesve:
- fizike, domethënë, korrespondenca e dizajnit me funksionet që janë të natyrshme në lëndë;
- semantike, sugjerime për përcaktimin e qëllimit të temës (mbishkrime, vizatime)
- kulturore dhe logjike - këto këshilla vijnë nga përvoja personale e përdoruesit dhe bazohen në ndërtimin e asociacioneve dhe zinxhirëve logjikë.
Këto klasa kufizimesh janë të përgjithshme për situata të ndryshme.
Veçoritë e zërit
Libri "Dizajni i gjërave të thjeshta" këshillon: mos kini frikë të eksperimentoni, nëse diçka nuk mund të bëhet e dukshme në dizajnin e ri të dizajnit të një sendi, mund të shtoni ndikimin e tingullit. Në fund të fundit, ai mund të paralajmërojë për një mosfunksionim në pajisje, veprime të pasakta.
Shembuj të dizajnit të tingullit:
- dera u mbyll me shpejtësi - pati një klikim karakteristik;
- kazani fishkëllen kur uji vlon;
- fshesa me korrent e bllokuar - gumëzhin me zë të lartë;
- bie zile nëse një program në kompjuter është i ngrirë, etj.
Parimet e kalimit nga kompleks në të thjeshtë
Një sistem (gjë) i thjeshtuar - ai me të cilin përdoruesi nuk ka frikë të eksperimentojë, duke eksploruar risinë.
Pse përdoruesi nuk ka frikë:
- Ai sheh veprimet e disponueshme për të dhe dukshmëria dhe përkujtuesit kërkojnë eksplorimin e të resë.
- E qartë ju lejon të studioni sekuencën e hapave dhe të merrni rezultatin e dëshiruar.
- Është e mundur të zhbëni veprimet e pasakta pa dëmtuar sistemin.
- Ka siguri dhe kthyeshmëri nga shumicafaza.
- Ka vend për gabime.
- Zbatohen standardet që janë përgjithësisht të njohura për konsumatorët.
Rreth librit dhe më shumë
Duke folur për librin novator "Dizajni i gjërave të thjeshta", mund të konkludojmë se ekzistojnë dy ligje bazë të dizajnit që janë të rëndësishme për konsumatorin:
- çfarë të bëni;
- si funksionon sistemi në momentin e përdorimit.
Kjo duhet të përfshihet në dizajnin e vetë sendit. Sa më e qartë dhe më e qartë, aq më mirë. Koncepti duhet të marrë parasysh karakteristikat e një personi (përdoruesi) dhe botën që e rrethon atë.
Udhëzimet dhe studimi i tyre me këtë qasje do të jenë fakultative, çdo person do të jetë në gjendje të kuptojë ndërlikimet e sistemit ose subjektit në mënyrë empirike.
Kur një person bën pyetjen: "Si t'i kujtojmë të gjitha këto?", atëherë qasja e dizajnit konsiderohet e pasaktë.
Çdo përdorues duhet të shijojë dizajnin dhe të mos ketë frikë se nuk do të kuptojë diçka sepse është budalla ose jo i arsimuar mirë. Jo, këto janë gabime të projektimit që i bëjnë shumë gjëra të papërdorshme.
Gabimet që mund t'i shmangni duke ndjekur këshillat e Donald Norman.
