Në tregun e dritareve plastike dhe dyerve të brendshme, si në çdo segment tjetër produkti, ka lider. Në Shën Petersburg, një prej tyre është kompania Empire Grand. Shqyrtimet rreth kompanisë konfirmojnë kërkesën për produktet e saj dhe pozicionet e qëndrueshme midis konkurrentëve, rusë dhe të huaj.
"Imperia Grand" mund të mburret me një shumëllojshmëri të larmishme dhe cilësi të mirë produktesh, në të cilat blerësit patën mundësinë të binden gjatë dhjetë viteve të ekzistencës së kompanisë. Qëllimi i këtij artikulli është të mësoni rreth historisë, të njiheni me pozicionet më të njohura nga katalogu dhe të merrni një vlerësim të performancës së kompanisë bazuar në vlerësimet e klientëve. Ju mund të gjeni shumë informacione rreth Empire Grand nga vetë punonjësit, gjë që ndihmon për të nxjerrë një përfundim se si funksionon kompania nga brenda dhe për të përcaktuar avantazhet dhe disavantazhet e kompanisë.
Si filloi gjithçka?
Kompania u hap në Shën Petersburg në 2008. Gjatë periudhës së vështirë të krizës financiare, kompania filloi aktivitetin e saj në një zyrë të vogël në periferiqytetet. Fillimisht, kompania kishte gjashtë punonjës të cilët arritën të nisnin punën e saj dhe të arrinin një rezultat në dukje të pamundur në dy vjet - për të përmbushur më shumë se 7000 porosi.
Në aktivitetet e saj, "Imperia Grand" në Shën Petersburg i përmbahet një qasjeje të integruar për të punuar me klientët. Drejtori i Përgjithshëm i kompanisë N. V. Doronin beson se parimi kryesor i të bërit biznes është respektimi i interesave dhe nevojave të klientëve. Ka të ngjarë që respektimi i rreptë i këtij rregulli i lejoi kompanisë të fitonte besimin e klientëve në një kohë mjaft të shkurtër. Tashmë në 2011-2012. qarkullimi i prodhimit pothuajse u trefishua, gjë që na lejoi të hapnim zyra shtesë të shitjeve, të zhvillonim sistemin tonë ERP për ndërveprim me klientët potencial dhe të krijonim departamente të specializuara trajnimi.
Deri më sot, numri i punonjësve të "Imperial Grand" në Shën Petersburg, sipas vlerësimeve, i kalon 120 persona. Për 10 vjet punë aktive, kompania ka pësuar një sërë ndryshimesh rrënjësore:
- ofrohen kushte të reja reciproke të dobishme bashkëpunimi dhe partneriteti me prodhuesit kryesorë;
- klienti ka mundësinë të zgjedhë modelin e produktit që i pëlqen në internet, të marrë shërbime matëse falas dhe të pajtohet për një kohë të përshtatshme për punën e instalimit;
- kontroll i përhershëm mbi raportin çmim-cilësi të produkteve të shitura;
- zhvillimi aktiv i lustrimit të fasadave.
Sipas rezultateve të 2017, kompanisë iu dha çmimi prestigjioz vendas Golden Window 2017.
Ku janë dyqanet Empire Grand
Ka gjashtë zyra të kompanisë në Shën Petersburg. Në secilën prej tyre mund të merrni këshilla të ekspertëve, të njiheni me gamën e produkteve të gatshme dhe të bëni një porosi sipas parametrave individualë. Të gjitha sallonet e kompanisë ndodhen në adresat e mëposhtme:
- stacioni i metrosë Ploshchad Aleksandra Nevskogo (Rruga Khersonskaya 39, kati i 3-të);
- stacioni i metrosë Akademicheskaya (Prospect Grazhdansky, 51, ndërtesa 1);
- stacioni i metrosë "Leninsky Prospekt" (Bulevardi Novatorov, 1);
- Stacioni i metrosë Prospect Prosveshcheniya (Rruga Ho Chi Minh, 13, ndërtesa 1);
- Stacioni i metrosë Kupchino (34 Dunaisky Prospekt);
- Stacioni i metrosë Prospekt Bolshevikov (Rr. 24 Kollontai, ndërtesa 2).
Informacionet e kontaktit dhe orari i punës mund të gjenden në faqen e internetit të kompanisë. Kompania është e pranishme në tregun rus për rreth dhjetë vjet dhe gjatë kësaj kohe ka arritur të fitojë besimin e popullatës. Klientët janë të kënaqur me cilësinë e lartë të produkteve, çmimet komode dhe ekzekutimin e shpejtë të porosisë. Duke gjykuar nga vlerësimet e Empire Grand, ka nga ata që ishin të pakënaqur me punën e kësaj kompanie. Por më shumë për këtë më vonë, por tani për tani le të shohim aktivitetet e kompanisë së Shën Petersburgut.
Produkte
Drejtimi kryesor i kompanisë "Imperia Grand" është shitja dhe prodhimi me porosi të dritareve plastike, strukturave të ballkonit dhe dyerve të brendshme. Përveç kësaj, kjo organizatë ofron shërbime për instalimin e harqeve, sistemeve të profileve të aluminit dhe kateve.
Komente rreth dritareve të "Empire Grand" nëPetersburg shumë më tepër se për çdo mall dhe shërbim tjetër të kompanisë. Katalogu i kompanisë paraqet modele të ndryshme të strukturave metal-plastike, komponentëve, aksesorëve. Gama përfaqësohet gjithashtu nga dyer metalike, të brendshme dhe metaloplastike, ndër të cilat çdo blerës do të gjejë një opsion të përshtatshëm për veten e tij. Blerësit më të përpiktë, më ekonomikë dhe kërkues rrallëherë zhgënjehen në blerjet e tyre nga Imperia Grand, dhe gjithçka sepse dëshirat dhe nevojat e klientëve janë një prioritet për kompaninë.
Dritare plastike
Ky titull paraqet një shumëllojshmëri modelesh moderne që do të kombinohen në mënyrë organike me çdo plan urbanistik dhe interier. Gama e kompanisë përfshin sisteme standarde të dritareve, blloqe me një tërthore dhe struktura me dy, tre fletë dhe sisteme të profilizuara në ballkon. Për adhuruesit e zgjidhjeve jo standarde, katalogu përmban opsione origjinale, duke përfshirë blloqe me hark.
Të gjitha produktet nga Imperia Grand, komentet e të cilave mund të gjenden në detaje në faqen zyrtare të internetit, janë bërë në punishtet tona të prodhimit nga një profil cilësor i markës gjermane ROTO. Cilësia e secilës dritare garantohet gjithashtu nga montime me forcë të lartë, të cilat janë të pajisura me një produkt të çdo serie të të njëjtit prodhues. Kur bën një porosi për prodhimin e një sistemi dritaresh, blerësi ka gjithmonë mundësinë të zgjedhë dorezat, llojin e bllokimit, shulat, krehrat dhe detaje të tjera të pazëvendësueshme.
Kompania ofron blerës të mundshëmsisteme moderne të dritareve PVC me numrin e kërkuar të brezave. Ju mund të mësoni për koston paraprake të strukturës së përfunduar në faqen e internetit të prodhuesit të dritareve në Shën Petersburg "Empire Grand". Sipas rishikimeve, është i përshtatshëm për klientët që të përdorin një kalkulator që ndihmon në llogaritjen e kostos përfundimtare të produktit të zgjedhur, duke marrë parasysh parametrat dhe karakteristikat e tij të performancës, duke përfshirë gjatësinë, gjerësinë e profilit, detajet e dizajnit. Gjithashtu mund të zbuloni se sa do të kushtojë për të ofruar dhe instaluar një sistem dritaresh së bashku me pragjet e dritareve, kullimin, përfundimin e pjerrësisë.
Sistemet e dritareve rrëshqitëse nga Empire Grand
Ky lloj dritaresh po fiton popullaritet çdo vit e më shumë. Sot prodhohen modele të ndryshme të strukturave rrëshqitëse që kanë një grup funksionesh të pabarabarta. E vetmja pengesë e dritareve plastike rrëshqitëse është kostoja e tyre relativisht e lartë. Sidoqoftë, kompania Empire Grand prodhon produkte jo vetëm për klientët e pasur, por edhe për klientët me një buxhet të kufizuar. Dritaret standarde plastike kanë një çmim më të ulët, por jo më pak cilësi të denjë.
Një tipar i sistemeve rrëshqitëse është përdorimi i pajisjeve speciale që lejojnë të mos mbyllet pjesa lëvizëse, por të hapet paksa dritarja drejt pjesës së verbër të dritares. Kështu, dizajni rrëshqitës u jep një bonus të këndshëm pronarëve të tij, duke ofruar mundësinë për të hapur pak dritaren në modalitetin "dritare" ose për ta hapur atë nga ana.
Më shpesh porositen sistemet rrëshqitëseinstalimet e kuzhinës. Sipas reagimeve nga klientët e Empire Grand në Shën Petersburg, dizajne të tilla janë ideale për pronarët e zonave të vogla të kuzhinës. Në aneks kuzhine të vogla, çdo cep i lirë është i shtrenjtë, kështu që pragu i dritares në këtë rast shpesh del nga amvisat me një raft shtesë, një sipërfaqe pune. Do të jetë shumë e papërshtatshme të hapni dritaren gjerësisht dhe ta mbyllni atë çdo herë, kështu që dritaret plastike me një sistem rrëshqitës do të funksionojnë më mirë se zakonisht. Kjo do t'ju çlirojë nga nevoja për të lëvizur vazhdimisht të gjithë artikujt nga një vend në tjetrin në mënyrë që fillimisht të hapni dritaren dhe pastaj ta mbyllni përsëri.
Disa sisteme quhen anim-rrëshqitës. Dallimi i tyre qëndron në vendndodhjen e pajisjeve të destinuara për zgjerim. Mekanizmi është krijuar në atë mënyrë që gjatë funksionimit, së pari duhet të tërhiqni brezin drejt vetes, dhe më pas anash, por në të njëjtën kohë, dritarja hapet lehtësisht për ventilim. Breza largohet nga korniza me një maksimum prej 1-1,2 cm Për të lënë sistemin për ajrim, doreza e dritares duhet të kthehet në një kënd të drejtë dhe për të lëvizur brezin, kthejeni dorezën 180 ° С.
Sistemet PVC me rrëshqitje dhe ato konvencionale plastike janë shumë më të ngrohta dhe më komode në përdorim të përditshëm sesa dritaret prej druri. Modele të tilla hapen më mirë dhe kanë një nivel të lartë ngushtësie për shkak të pranisë së një vulë gome me cilësi të lartë. Përveç kësaj, sistemet plastike nuk ngrijnë dhe nuk fryhen gjatë periudhës vjeshtë-dimër, kështu që është shumë më i përshtatshëm dhe më i lehtë për t'i përdorur ato.
Dyer të brendshme
Kur nxjerr produktet, kompania "Imperia Grand" në radhë të parëkujdeset për cilësinë e tij. Kompania nuk refuzon nga parimet themelore në lidhje me prodhimin e dyerve të brendshme. Katalogu i Empire Grand përmban një shumëllojshmëri të gjerë të sistemeve të brendshme dhe të hyrjes në diapazon çmimesh të ndryshme: nga opsionet e lira pa pretenciozitet të tepruar deri te modelet premium me një dizajn origjinal. Për shkak të gamës së gjerë të çmimeve, produktet e kompanisë janë të përballueshme për konsumatorët me nivele të ndryshme të ardhurash.
Sipas rishikimeve të punonjësve të Imperia Grand LLC, kompania është partnere e disa fabrikave kryesore të mobiljeve në Rusi. Gama e dyerve përbëhet nga produkte nga tetë prodhues, duke përfshirë Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Disa modele prodhohen nga kompania Empire Grand, për të cilën fitoi popullaritet në treg. Duke gjykuar nga vlerësimet, klientët pëlqejnë cilësinë e mirë të strukturave të dyerve, koston e moderuar dhe besnikërinë ndaj klientëve.
Shumë konsumatorë e njohin Empire Grand si prodhues të dritareve. Disa blerës as nuk e morën me mend se kjo kompani e Shën Petersburgut është e angazhuar në prodhimin e dyerve për popullsinë e Shën Petersburgut. Në fillim të aktivitetit të saj, kompania u specializua ekskluzivisht në prodhimin dhe shitjen e dritareve metal-plastikë. Më vonë, segmenti i produkteve u zgjerua. Tani kompania ofron gjithashtu dyer me stile interesante për të ndihmuar klientët të krijojnë një shtëpi komode.
Përveç çmimeve të favorshme, zgjidhni produktet e kësaj kompaniedetyrojnë konsumatorët dhe çmimet e përballueshme për shumicën e modeleve. Për më tepër, katalogu përmban produkte që janë të larmishme në çdo kuptim - disa dhjetëra modele të gatshme ofrohen për shitje. Një klient që ka aplikuar në kompani praktikisht nuk ka shanse të mos zgjedhë një derë të përshtatshme për çmimin, dizajnin dhe parametrat e tjerë. Në katalog mund të njiheni me të dy modelet buxhetore, të cilat në asnjë mënyrë nuk janë inferiore në cilësi ndaj produkteve më të shtrenjta, dhe dizajnet elitare të bëra nga materiale natyrale.
Sipas vlerësimeve të klientëve, Imperia Grand prodhon dyer që përputhen 100% me kërkesat dhe GOST. Për çdo model që ka dalë në shitje ose i bërë me porosi, punonjësit e kompanisë mund të japin një certifikatë cilësie. Strukturat e dyerve të brendshme janë prodhuar në përputhje me algoritmet e vendosura teknologjike, të cilat garantojnë qëndrueshmërinë dhe rezistencën ndaj konsumit të fletës së derës, besueshmërinë dhe funksionalitetin afatgjatë të pajisjeve. Nga rruga, për prodhimin e dyerve, kompania përdor pajisje italiane Morelli dhe Rucetti. Dorezat e forta dhe elegante, mentesha dhe bravë janë gjithashtu të disponueshme veçmas.
Llojet e strukturave të dyerve
Përveç paneleve standarde të dyerve, Imperia Grand prodhon gjithashtu tavane të brendshme të harkuara të bëra me porosi, të cilat kanë fituar popullaritet masiv gjatë viteve të fundit. Harqet bëhen me porosi, duke marrë parasysh karakteristikat dhe dimensionet specifike të hapjes. Matja bëhet nga specialistët e kompanisë, të cilët vizitojnë faqen pa pagesë dhe llogaritin koston e përafërt të punës dheprodukt i përfunduar.
Në rishikimet e Imperia Grand, klientët shpesh ankohen se në katalogët e propozuar e njëjta derë, e bërë në stile të ndryshme, mund të ketë çmime të ndryshme. Punonjësit e kompanisë e shpjegojnë këtë rrethanë me faktin se kompania bashkëpunon me shumë fabrika dhe ndërmarrje të specializuara dhe kjo mundëson jo vetëm zgjerimin e gamës dhe prezantimin e serive të reja të modeleve, por edhe ofrimin e çmimeve konkurruese për produktet.
Ju gjithashtu mund të blini dyert tuaja të brendshme të preferuara në faqen e internetit të kompanisë. Produktet këtu janë paraqitur në një seksion të veçantë "Katalog", i cili është i pajisur me një mekanizëm të përshtatshëm kërkimi në internet. Vizitori i faqes ka mundësinë të zgjedhë nga opsionet e ndryshme të projektimit. Midis tyre janë produkte me një shtresë 3D, dhe dyer të bëra nga laminat, PVC, rimeso dhe eko-rimeso. Ju mund ta lehtësoni kërkimin duke treguar kategorinë e produktit ose qëllimin e tij të synuar - për banjë, kuzhinë, dhomë gjumi, tualet, etj.
Xhamrat e lozhave dhe ballkoneve
Kjo është një tjetër linjë aktiviteti i "Impire Grand" në Shën Petersburg. Sipas rishikimeve, ajo është gjithashtu e popullarizuar në mesin e Petersburgëve. Në aktivitetet e tyre profesionale, specialistët e kompanisë përdorin dy metoda lustrimi. Opsioni i parë është lustrimi i ftohtë, i cili përfshin instalimin e strukturave dhe ballkoneve të veçanta metalike prej alumini. Metoda e dytë është lustrimi i ngrohtë, i cili kryhet duke instaluar disa struktura të dritareve plastike. Për të përcaktuar zgjedhjen e metodës, këshillohet të konsultoheni mespecialistë të firmës “Empire Grand”. Punonjësit e ekipeve të instalimit kanë përvojë të mjaftueshme dhe do të japin rekomandime të dobishme nga pikëpamja profesionale. Përveç kësaj, ekspertët do t'ju ndihmojnë të bëni një llogaritje të përafërt të kostos dhe t'i përgjigjeni çdo pyetjeje që mund të keni.
Përveç ballkoneve dhe lozhave, Imperia Grand është e angazhuar në montimin e kateve të ndërmjetme dhe strukturave nga profilet e aluminit. Pajisjet dhe komponentët prodhohen nga fabrika Framir. Ky është një partner-prodhues i "Empire Grand", i njohur për cilësinë e denjë të produkteve të saj. Për prodhimin e kateve, Framir përdor profile MDF dhe i mbulon ato me kompensatë të rimeso ose laminat. Produktet mund të kenë lartësi, gjerësi, numër dyersh të ndryshme.
Gjithashtu në lozha dhe ballkone, specialistët e "Imperial Grand" janë të gatshëm të instalojnë sisteme rrëshqitëse të çdo madhësie, me çdo numër dyersh. Ballkonet dhe lozhat mesatare kanë një kapacitet të vogël, dhe për këtë arsye hapja e një dritareje të zakonshme të hapur mund të shkaktojë shumë telashe. Për shembull, pasi të keni vendosur një dollap dhe të keni vendosur gjërat e nevojshme ose sendet e brendshme në të, do të jetë e pamundur të hapni plotësisht dritaren dhe në të njëjtën kohë të mos lidhni gjërat - brezi do të mbështetet në dollap. Sistemi rrëshqitës në këtë rast bëhet zgjidhja optimale. Nëse u besoni komenteve për kompaninë Empire Grand në Shën Petersburg, instalimi i strukturave të tilla i lejoi pronarët të kursenin mjaft mirë hapësirën, gjë me të cilën ata ishin të kënaqur.
Përfitimet e bashkëpunimit me kompaninë
Kompania ofron të sajënklientët mundësinë e marrjes së një plani me këste pa interes për dritaret dhe dyert e blera të "Empire Grand" në Shën Petersburg. Sipas rishikimeve, çdo blerës potencial mund të organizojë me të vërtetë një plan me këste. Klienti nuk duhet të presë më shumë se 5-7 minuta për një llogaritje të plotë të kostos. Përveç kësaj, kompania do t'i dërgojë klientit një specialist falas për të bërë një porosi nëse ajo kryhet në faqen e internetit.
Të gjithë klientët që aplikojnë në Empire Grand, sipas rishikimeve, u garantohet mbështetje e plotë e transaksionit, mbështetje konsultative dhe ndihmë për zgjedhjen e dizajnit dhe dizajnit të duhur të produktit. Secilit blerës i caktohet një menaxher personal i cili mbikëqyr të gjitha çështjet që lidhen me porosinë, nga hartimi i një kontrate deri te instalimi i një strukture dritareje, dere ose ballkoni.
Të gjitha produktet e kompanisë, pavarësisht kostos së tyre, ofrohen me garanci shumëvjeçare. Nuk ka probleme me dorëzimin e dritareve dhe dyerve të blera në Imperiya Grand. Në rishikimet, blerësit vërejnë se ajo kryhet pa pagesë shtesë. Dyqani online funksionon gjatë gjithë orarit dhe porositë përpunohen online. Është e mundur të porosisni një telefonatë nga një specialist, të merrni një konsultë në internet.
Siç u përmend tashmë, të gjitha produktet e "Imperia Grand" në Shën Petersburg kanë certifikata. Punonjësit e kompanisë kanë gjithashtu leje përkatëse. Veprimtaria e kompanisë është tërësisht transparente. Duke gjykuar nga reagimet e punonjësve të "Empire Grand", shpesh atyre u duhet të kalojnë kontrolle dhe të konfirmojnë kualifikimet dhe profesionalizmin e tyre. Në domenin publiknë faqen zyrtare të kompanisë, licencat dhe mendimet e ekspertëve janë paraqitur, duke dëshmuar për rezultatet e inspektimeve sanitare dhe epidemiologjike dhe ekzaminimet teknologjike të produkteve të gatshme, duke konfirmuar përputhjen e produkteve të kompanisë me kërkesat e standardeve shtetërore. Natyrisht, një qasje e tillë e përgjegjshme ndaj të bërit biznes i jep ryshfet klientëve dhe nuk lë asnjë dyshim për reputacionin e patëmetë të kompanisë.
Çfarë thonë klientët dhe punonjësit
Bazuar në numrin mbizotërues të komenteve për "Empire Grand", dritaret dhe dyert, të blera disa vite më parë, vazhdojnë të shërbejnë si duhet edhe sot e kësaj dite. Pa u takuar më parë me këtë kompani, ju mund të merrni një ide objektive për cilësinë e produkteve të saj dhe nivelin e shërbimit të ofruar falë reagimeve dhe komenteve të klientëve, si dhe të punonjësve.
Nëse i besoni reagimet nga punonjësit, Imperia Grand është një punëdhënës i mrekullueshëm. Shumica e punonjësve të firmës pajtohen që menaxhmenti i kompanisë i përmbahet parimeve të suksesshme profesionale të biznesit. Stafi këtu zgjidhet me kujdes, çdo punonjësi duhet t'i nënshtrohet trajnimit të veçantë përpara se të lejohet të punojë me klientët. Për më tepër, punonjësit e zyrave të shitjeve ndjekin një "kod veshjeje" të caktuar, i cili siguron një imazh të denjë të organizatës. Punëtorët e ekipeve të instalimit gjithashtu duken gjithmonë të rregullt dhe komunikojnë me mirësjellje me klientët - kjo dëshmohet nga më shumë se një rishikim i "Impire Grand" në Shën Petersburg.
Dritaret, ballkonet dhe dyert, si rregull, instalohen nga punonjësit brenda kushteve të përcaktuara në kontratë. Konsumatorët rekomandojnë kryesisht shërbimekompanitë dhe theksojnë cilësinë e lartë të punës së kryer, përgjegjshmërinë dhe vullnetin e mirë të zejtarëve. Në shumicën e përgjigjeve vërehet se procesi i vendosjes së dritareve, lustrimit të lozhave dhe montimit të dyerve zhvillohet brenda pak orësh dhe praktikisht nuk shkakton probleme. Pas instalimit, punëtorët pastrojnë gjithmonë mbeturinat e ndërtimit pas vetes, dhe pas kësaj ata nuk harrojnë t'i kushtojnë disa minuta klientit dhe t'i tregojnë rregullat e përdorimit të produkteve.
Por ndonjëherë ka komente të kundërta: klientët e pakënaqur i referohen papërgjegjshmërisë së punonjësve dhe kohës së humbur. Dhe megjithëse ka shumë më pak përgjigje të tilla, prapëseprapë mund të konkludohet se situatat e konfliktit me punonjësit e kompanisë ende ndodhën më shumë se një herë.
Shumë komente i kushtohen gjithashtu cilësisë së produkteve të prodhuara. Dyert e Empire Grand janë përgjithësisht të vlerësuara shumë, pavarësisht nga mangësitë e vogla të natyrshme në kategorinë buxhetore të produkteve. Me sa duket, kontrolli i cilësisë së produktit kryhet me të vërtetë në çdo fazë të prodhimit.
Duke përmbledhur, mund të themi me besim se Imperia Grand është një ekip modern profesional që me meritë zë një pozicion udhëheqës në tregun e dyerve të brendshme dhe dritareve plastike. Suksesi i kompanisë u arrit falë organizimit kompetent të prodhimit dhe futjes së njësive moderne për përpunimin e materialeve. Produktet e gatshme nuk lënë askënd indiferent dhe një politikë besnike e çmimeve plotëson përshtypjen e këndshme të kompanisë.
